Ejecutivo/a de Atención Virtual Hibrido - Empresa de salud
Empleador no informado
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- Ubicación
- Providencia, Metropolitana
- Jornada
- Jornada completa
- Experiencia
- Desde 2 años
- Publicado
- 27 oct
La fuente no informa: modalidad, contrato, sueldo, cierre.
Resumen
Buscamos personas con experiencia en atención al cliente para orientar y resolver consultas, gestionar beneficios y coberturas de salud, actualizar planes y realizar acciones de fidelización y seguimiento. Principales funciones: - Atender consultas, solicitudes y reclamos, coordinando soluciones con las áreas correspondientes. - Gestionar activaciones GES y CAEC, presupuestos y reembolsos. - Realizar cambios de planes, incorporación o retiro de cargas y venta de beneficios complementarios. - Contactar y acompañar a clientes para fortalecer su permanencia y satisfacción. Requisitos:
Requisitos y detalle del puesto
Buscamos personas con experiencia en atención al cliente para orientar y resolver consultas, gestionar beneficios y coberturas de salud, actualizar planes y realizar acciones de fidelización y seguimiento.
Principales funciones:
- Atender consultas, solicitudes y reclamos, coordinando soluciones con las áreas correspondientes.
- Gestionar activaciones GES y CAEC, presupuestos y reembolsos.
- Realizar cambios de planes, incorporación o retiro de cargas y venta de beneficios complementarios.
- Contactar y acompañar a clientes para fortalecer su permanencia y satisfacción.
Requisitos: Enseñanza media completa o formación técnica, al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, conocimientos del rubro salud o intangibles y manejo informático intermedio.
Modalidad híbrida: 42 horas semanales, de lunes a miércoles presencial en Providencia y de jueves a sábado remoto, con jornada del sábado hasta las 14:00 horas. Horarios definidos por la jefatura.
Oferta inclusiva bajo la Ley N.º 21.015
Dónde postular
- BNE ↗ · visto por primera vez el 6 nov
Última verificación en WIAK: 6 nov. Revisa siempre la vigencia en la fuente.