Engineer
PRINCIPAL ASSET MANAGEMENT ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS S A
Postular en BNE ↗La postulación se hace en la fuente original; WIAK no recibe postulaciones.
✦ Postular con CV adaptadoLa IA adapta tu CV a este aviso, sin inventar nada. Gratis y sin cuenta.
Compartir por WhatsAppSe abre tu WhatsApp con el aviso listo para enviar a quien quieras.
- Ubicación
- Las Condes, Metropolitana
- Jornada
- Jornada completa
- Publicado
- 27 oct
La fuente no informa: modalidad, contrato, experiencia, sueldo, cierre.
Resumen
Buscamos un Engineer quien tendrá la misión de brindar soporte funcional y técnico a las aplicaciones y plataformas digitales de la organización, asegurando su correcta operación, disponibilidad y desempeño, con el objetivo de garantizar una experiencia eficiente para clientes y usuarios finales, contribuyendo a la continuidad del negocio y la mejora continua de los servicios tecnológicos. ¿Qué esperamos de ti? Atender, analizar y resolver incidentes, solicitudes y requerimientos relacionados con las aplicaciones y sistemas bajo su responsabilidad.
Requisitos y detalle del puesto
Buscamos un Engineer quien tendrá la misión de brindar soporte funcional y técnico a las aplicaciones y plataformas digitales de la organización, asegurando su correcta operación, disponibilidad y desempeño, con el objetivo de garantizar una experiencia eficiente para clientes y usuarios finales, contribuyendo a la continuidad del negocio y la mejora continua de los servicios tecnológicos.
¿Qué esperamos de ti?
Atender, analizar y resolver incidentes, solicitudes y requerimientos relacionados con las aplicaciones y sistemas bajo su responsabilidad.
Realizar diagnósticos y análisis de causa raíz para identificar y solucionar problemas en los distintos ambientes tecnológicos.
Ejecutar actividades de mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo sobre las plataformas y aplicaciones.
Monitorear el desempeño y disponibilidad de los sistemas, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte, garantizando una atención oportuna y efectiva a los usuarios.
Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y negocio para la resolución de problemas y la implementación de mejoras.
Apoyar en pruebas funcionales y validaciones posteriores a cambios, actualizaciones o despliegues de software.
Documentar procedimientos, incidencias, soluciones y conocimientos técnicos para fortalecer la gestión del soporte.
Proponer mejoras que optimicen la estabilidad, rendimiento y experiencia de uso de las aplicaciones.
Mantener una comunicación efectiva con usuarios y stakeholders, asegurando una adecuada gestión de expectativas y una atención centrada en el cliente.
Contribuir al cumplimiento de los requerimientos y objetivos del negocio mediante la continuidad y calidad de los servicios tecnológicos.
Dónde postular
- BNE ↗ · visto por primera vez el 6 nov
Última verificación en WIAK: 6 nov. Revisa siempre la vigencia en la fuente.