Analista Capacitador / Adopción
BC Tecnología
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- Ubicación
- Santiago, Metropolitana
- Modalidad
- Híbrido
- Jornada
- Jornada completa
- Publicado
- 1 jun
La fuente no informa: contrato, experiencia, sueldo, cierre.
Resumen
Diseñar y ejecutar capacitaciones dirigidas a equipos comerciales y proveedores externos sobre el uso de DealHub. Coordinar sesiones de capacitación presenciales y remotas según las necesidades del proyecto. Resolver dudas funcionales de los usuarios durante el proceso de adopción de la herramienta. Acompañar a los usuarios en el entendimiento de los procesos asociados a la plataforma. Levantar oportunidades de mejora, comentarios y retroalimentación de los usuarios. Documentar procesos, consultas frecuentes y aprendizajes relevantes durante la implementación.
Requisitos y detalle del puesto
Mínimo 2 años de experiencia en alguna de las siguientes áreas:
- Capacitación a usuarios.
- Gestión del cambio.
- Adopción de herramientas tecnológicas.
- Levantamiento y documentación de procesos.
- Soporte funcional o acompañamiento a usuarios de negocio.
- Implementación de plataformas comerciales o herramientas digitales.
Competencias y Habilidades Requeridas
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para transmitir conceptos técnicos o procesos de negocio de forma clara. Habilidad para desenvolverse frente a grupos y realizar presentaciones efectivas. Perfil proactivo, autónomo y orientado al servicio. Alta capacidad de relacionamiento interpersonal. Facilidad para comprender, ordenar y documentar procesos de negocio. Capacidad de adaptación y manejo de múltiples interlocutores. Buen manejo de audiencias diversas, incluyendo equipos comerciales y proveedores externos. Orientación al cliente interno y externo.
Dónde postular
- Get on Board ↗ · visto por primera vez el 31 oct
Última verificación en WIAK: 4 nov. Revisa siempre la vigencia en la fuente.