INGENIERO OPERACIONES OPS & SUPPORT
Jooycar
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- Ubicación
- Las Condes, Metropolitana
- Jornada
- Jornada completa
- Publicado
- 4 ene
La fuente no informa: modalidad, contrato, experiencia, sueldo, cierre.
Resumen
- Buscamos un Ingeniero de Operaciones para sumarse al equipo LATAM, que reporte al Líder de Operaciones y Soporte, que sea proactivo, analítico, con buenas habilidades interpersonales y que disfrute entregando soluciones innovadoras. Principales responsabilidades:
- Gestionar con distintas áreas de la compañía las acciones necesarias para entregar una experiencia excepcional a nuestros clientes y usuarios finales
- Asegurar el correcto proceso de entrega, devolución, gestión y estado de dispositivos en clientes, asegurando los estándares de calidad ofrecidos por nosotros o por terceros a…
Requisitos y detalle del puesto
Buscamos un Ingeniero de Operaciones para sumarse al equipo LATAM, que reporte al Líder de Operaciones y Soporte, que sea proactivo, analítico, con buenas habilidades interpersonales y que disfrute entregando soluciones innovadoras. Principales responsabilidades:
- Gestionar con distintas áreas de la compañía las acciones necesarias para entregar una experiencia excepcional a nuestros clientes y usuarios finales
- Asegurar el correcto proceso de entrega, devolución, gestión y estado de dispositivos en clientes, asegurando los estándares de calidad ofrecidos por nosotros o por terceros a nuestra responsabilidad.
- Revisar y supervisar proceso de recaudación mensual a clientes.
- Generar reportes y realizar seguimiento de KPIs y presentar resultados (SLA entrega y retiro dispositivos, SLA Atención al cliente, Tasa activación, Plazos facturación).
- Generar reportes periódicos para clientes.
- Preparar información y análisis para monitorear el cumplimiento de los parámetros operacionales
- Formación Ingeniero Civil Industrial, Comercial o a fin con al menos 2 años de experiencia en procesos, control de gestión o gestión de operaciones
- Excelentes relaciones interpersonales
- Interés por la tecnología y ganas de tomar desafíos
- Excel avanzado
- Conocimientos generales sobre metodologías ágiles (deseable)
- Experiencia en industria de seguros, startups o insurtech (deseable)
- Inglés intermedio (deseable)
Enviar CV junto a expectativas de renta
Dónde postular
- SmartRecruiters ↗ · visto por primera vez el 3 nov
Última verificación en WIAK: 4 nov. Revisa siempre la vigencia en la fuente.