Líder Técnico Salesforce
BC Tecnología
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- Ubicación
- Santiago, Metropolitana
- Modalidad
- Híbrido
- Jornada
- Jornada completa
- Publicado
- 22 oct
La fuente no informa: contrato, experiencia, sueldo, cierre.
Resumen
- Liderar la mantención evolutiva y correctiva del ecosistema Salesforce, asegurando su continuidad operativa.
- Gestionar, priorizar y hacer seguimiento del backlog de incidentes, requerimientos, deuda técnica y evolutivos junto al negocio.
- Coordinar y desarrollar al equipo interno de 2 personas, asegurando la planificación, asignación y seguimiento de tareas.
- Gestionar al proveedor externo de soporte, incluyendo SLAs, planificación, revisión técnica de entregables y documentación.
Requisitos y detalle del puesto
- Conocimiento técnico sólido de Salesforce CRM/Core, incluyendo modelo de datos, Flows, Apex, Platform Events y Person Accounts.
- Experiencia en Marketing Cloud: Journey Builder, Automation Studio, SQL, AMPscript y modelo de datos.
- Conocimientos de Data Cloud: ingesta, DMOs, identity resolution, segmentación y activación. La experiencia práctica será valorada.
- Experiencia en integraciones mediante APIs REST/SOAP, OAuth, Connected Apps y webhooks.
- Manejo de sandboxes, control de versiones y despliegues controlados.
- Conocimientos de seguridad y gobierno Salesforce: perfiles, permission sets y auditoría de accesos.
- Experiencia liderando equipos técnicos pequeños y gestionando proveedores de soporte.
- Alta capacidad de organización, planificación, priorización y seguimiento.
- Proactividad para anticipar riesgos, levantar alertas, proponer soluciones y llevar los temas hasta su cierre.
- Capacidad para ordenar backlog, documentación y entornos con deuda técnica.
- Habilidad para traducir necesidades de negocio en soluciones técnicas y comunicarse con equipos técnicos, negocio y áreas ejecutivas.
- Experiencia en metodologías ágiles.
Al menos 4 años de experiencia en Salesforce, idealmente con experiencia liderando equipos técnicos, proyectos o servicios de mantenimiento y soporte.
Dónde postular
- Get on Board ↗ · visto por primera vez el 31 oct
Última verificación en WIAK: 4 nov. Revisa siempre la vigencia en la fuente.