Jefe de Servicio Puerto Montt - Servimaq
Servimaq SPA
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- Ubicación
- Puerto Montt, Los Lagos
- Jornada
- Jornada completa
- Publicado
- 26 oct
La fuente no informa: modalidad, contrato, experiencia, sueldo, cierre.
Resumen
Servimaq se encuentra en búsqueda de nuestro/a proximo/a Jefe/a de Servicios para liderar la operación de un área de servicio técnico en una organización del rubro automotriz. Funciones: Dirigir reuniones periódicas con el equipo técnico para coordinar lineamientos operativos, de seguridad y desempeño. Analizar indicadores de gestión, facturación y satisfacción de clientes, generando planes de mejora continua. Supervisar los procesos de recepción y entrega de vehículos, garantizando estándares de calidad definidos.
Requisitos y detalle del puesto
Servimaq se encuentra en búsqueda de nuestro/a proximo/a Jefe/a de Servicios para liderar la operación de un área de servicio técnico en una organización del rubro automotriz.
Funciones:
Dirigir reuniones periódicas con el equipo técnico para coordinar lineamientos operativos, de seguridad y desempeño.
Analizar indicadores de gestión, facturación y satisfacción de clientes, generando planes de mejora continua.
Supervisar los procesos de recepción y entrega de vehículos, garantizando estándares de calidad definidos.
Atender y resolver situaciones complejas con clientes, incluyendo gestión de reclamos.
Administrar la operación general del área (infraestructura, orden, seguridad, herramientas y recursos).
Elaborar informes técnicos y de desempeño del equipo.
Coordinar con áreas internas como contabilidad y administración para gestión de casos, pagos y cotizaciones.
Asegurar el cumplimiento de KPI del área y objetivos comerciales asociados.
Formación:
Ingeniería en Ejecución Mecánica, Ingeniería Mecánica Automotriz o carrera afín.
Experiencia:
Mínimo 1-3 años liderando equipos en áreas de servicio técnico, postventa o atención al cliente.
Conocimientos Técnicos:
Mecánica automotriz.
Manejo de sistemas ERP y herramientas computacionales.
Conocimientos en procesos de garantía y normativa asociada.
Renta:
Sueldo base + variable por cumplimiento de objetivos (sueldo garantizado los 3 primeros meses)
Beneficios asociados al cargo.
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de necesitar alguna adecuación necesaria para que el proceso de selección o entrevista sea óptimo, no dudes en aclararlo dentro de la postulación.
Perfil deseado
Título de Ingeniería o Técnico Mecánico Automotriz, Ingeniería en Ejecución o similar.
Licencia de conducir clase B (excluyente)
1- 3 años de exp
Dónde postular
- BNE ↗ · visto por primera vez el 6 nov
Última verificación en WIAK: 6 nov. Revisa siempre la vigencia en la fuente.