Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente
Principal Financial Group
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- Ubicación
- Las Condes, Metropolitana
- Jornada
- Jornada completa
- Publicado
- 27 oct
La fuente no informa: modalidad, contrato, experiencia, sueldo, cierre.
Resumen
Buscamos a una Ejecutiva de Servicio al Cliente quien tendrá la misión de atender, gestionar y dar respuesta a las consultas o peticiones de clientes, otorgando un servicio de excelencia de acuerdo a los parámetros de calidad, efectividad y tiempos de respuesta Principales Funciones: Atender las consultas o solicitudes de los clientes recibidas presenciales, vía telefónica, por mail o por carta, según el protocolo de atención establecido. Dar respuesta a consultas de los organismos reguladores, en coordinación con las demás áreas como con el área legal y dentro de los plazos establecidos.
Requisitos y detalle del puesto
Buscamos a una Ejecutiva de Servicio al Cliente quien tendrá la misión de atender, gestionar y dar respuesta a las consultas o peticiones de clientes, otorgando un servicio de excelencia de acuerdo a los parámetros de calidad, efectividad y tiempos de respuesta
Principales Funciones:
Atender las consultas o solicitudes de los clientes recibidas presenciales, vía telefónica, por mail o por carta, según el protocolo de atención establecido.
Dar respuesta a consultas de los organismos reguladores, en coordinación con las demás áreas como con el área legal y dentro de los plazos establecidos.
Ingresar todas las atenciones realizadas a clientes u organismos externos al sistema Humano 2
Cumplir con la producción mensual exigida.
Recibir, registrar y dar curso a la documentación en las áreas correspondientes.
Dónde postular
- BNE ↗ · visto por primera vez el 6 nov
Última verificación en WIAK: 6 nov. Revisa siempre la vigencia en la fuente.