Asesor Servicio - Arica
Arrendadora de Vehículos S.A.
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- Ubicación
- Arica, Arica y Parinacota
- Jornada
- Jornada completa
- Experiencia
- Desde 2 años
- Publicado
- 30 oct
La fuente no informa: modalidad, contrato, sueldo, cierre.
Resumen
Asesor de Servicio - Sucursal Arica ?? ¿Te motiva ser el nexo entre el cliente y el equipo técnico, asegurando una experiencia de servicio de calidad de principio a fin? En Servicio Liviano - GM buscamos a una persona que contribuya a una atención cercana, una gestión eficiente y al cumplimiento de los compromisos adquiridos con nuestros clientes en nuestra Sucursal Arica. ¿Qué harás en esta posición? Recepción de clientes, identificación de necesidades y documentación de problemas en los vehículos. Provisión de asesoría técnica sobre reparaciones y mantenimiento preventivo.
Requisitos y detalle del puesto
Asesor de Servicio - Sucursal Arica ??
¿Te motiva ser el nexo entre el cliente y el equipo técnico, asegurando una experiencia de servicio de calidad de principio a fin? En Servicio Liviano - GM buscamos a una persona que contribuya a una atención cercana, una gestión eficiente y al cumplimiento de los compromisos adquiridos con nuestros clientes en nuestra Sucursal Arica.
¿Qué harás en esta posición?
Recepción de clientes, identificación de necesidades y documentación de problemas en los vehículos.
Provisión de asesoría técnica sobre reparaciones y mantenimiento preventivo.
Creación de órdenes de trabajo detalladas, incluyendo servicios y tiempos estimados.
Colaborar y coordinar con el equipo técnico para asegurar la eficiencia y cumplimiento de plazos en las reparaciones.
Mantener informado al cliente sobre el estado del servicio y cualquier ajuste en el presupuesto o el tiempo de entrega.
Entrega del vehículo al cliente, explicando los servicios realizados y recomendaciones futuras.
Gestionar el proceso de facturación y cobro, asegurando la precisión y claridad en los cargos aplicados.
Dar soporte en el área para funciones administrativas, gestión y control.
Identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales o complementarios que beneficien al cliente y generen ingresos adicionales para el taller.
¿Qué necesitas?
Técnico Nivel Superior o profesional en Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica Automotriz, Administración de Servicios Automotrices o carrera afín.
Al menos 2 años de experiencia en servicio técnico automotriz, postventa o atención de clientes en talleres o concesionarios.
Conocimiento de procesos de servicio postventa automotriz: recepción de vehículos, órdenes de trabajo, seguimiento de reparaciones y entrega.
Conocimientos básicos de diagnóstico de fallas vehiculares y mantenimiento automotriz.
Experiencia en elaboración de cotizaciones y presupuestos de servicios y repuestos.
Experiencia previa en concesionarios o servicios
Dónde postular
- BNE ↗ · visto por primera vez el 6 nov
Última verificación en WIAK: 6 nov. Revisa siempre la vigencia en la fuente.