Coordinador/a Central de Despacho – Temuco
Aguas Araucanía S A
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- Ubicación
- Temuco, La Araucanía
- Jornada
- Jornada completa
- Publicado
- 4 nov
La fuente no informa: modalidad, contrato, experiencia, sueldo, cierre.
Resumen
En Aguas Araucanía nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a Central de Despacho para integrarse a nuestro equipo de trabajo en Temuco. Objetivo del cargo: Coordinar, asignar y realizar seguimiento a las atenciones técnicas asociadas a reclamos de clientes, cortes programados y emergencias, asegurando una gestión oportuna y el cumplimiento de los estándares de servicio. Principales funciones: Asignar órdenes de trabajo y requerimientos técnicos a personal interno y contratistas. Monitorear y realizar seguimiento a las atenciones técnicas, verificando su avance y cierre.
Requisitos y detalle del puesto
En Aguas Araucanía nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a Central de Despacho para integrarse a nuestro equipo de trabajo en Temuco.
Objetivo del cargo:
Coordinar, asignar y realizar seguimiento a las atenciones técnicas asociadas a reclamos de clientes, cortes programados y emergencias, asegurando una gestión oportuna y el cumplimiento de los estándares de servicio.
Principales funciones:
Asignar órdenes de trabajo y requerimientos técnicos a personal interno y contratistas.
Monitorear y realizar seguimiento a las atenciones técnicas, verificando su avance y cierre.
Gestionar requerimientos asociados a reclamos de clientes y situaciones de emergencia.
Coordinar con las áreas técnicas la atención de cortes programados y emergencias.
Publicar y actualizar información sobre cortes de suministro.
Registrar información en plataformas de gestión y elaborar reportes.
Comunicar pendientes y contingencias durante los cambios de turno.
Requisitos excluyentes:
Formación técnica de nivel superior o profesional.
Experiencia mínima de 6 meses en atención de público, atención de clientes, Call Center o funciones similares.
Manejo de Microsoft Office básico-intermedio y plataformas informáticas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 5x2, incluyendo jornadas diurnas, vespertinas y nocturnas.
Requisitos deseables:
Experiencia en coordinación y seguimiento de servicios.
Conocimientos del rubro sanitario.
Condiciones laborales:
Ubicación: Temuco, Región de La Araucanía.
Modalidad: 100% presencial.
Jornada: Turnos rotativos 5x2, operación 24/7.
Contrato: Plazo fijo inicial de 2 meses, con posibilidad de continuidad indefinida.
¡Te invitamos a postular y formar parte de Aguas Araucanía!
Promovemos un ambiente laboral diverso e inclusivo, basado en el respeto y la igualdad de oportunidades.
Dónde postular
- BNE ↗ · visto por primera vez el 6 nov
Última verificación en WIAK: 6 nov. Revisa siempre la vigencia en la fuente.